人人乐商城配送方案
顾客选择送货方式:
自提
快递送货:送货到家、众包物流、快递公司。
快递到家:距离小于快递到家的范围;
众包物流:快递到家范围<距离<众包物流的距离;
快递公司:距离>众包物流的距离;
TSM系统:快递到家: 系统根据自动派工的原则进行员工派工,将任务放到人人乐园,员工接单 并将员工姓名和手机号码推送移动端,顾客可以查询
众包物流: 将订单信息推送给众包物流平台;有人接单后,众包物流将接单人信息传TSM系统,TSM系统记录接单人信息; 接单人凭借接单信息来门店取货,门店人员核对信息无误后,将商品交个接单人,并审核“网上人人乐销售单”;订单状态更改为“已发货”,并将接单人手机号码传移动端。
快递公司: 销售店员工联系快递公司进行取货,并录入快递公司名称和单号,审核“网上人人乐销售单“;订单状态更改为 ”已发货“,并将快递公司和快递单号传移动端;同时调用快递公司接口,将物流信息实时更新在移动。
订单状态:制单 备货—— 打包中—— 可提货—— 包裹转仓中(销售店与发货店不统一时)—— 已完成—— 待物流取货中—— 已发货。
员工送货APP:1、TSM系统验证员工编号是否绑定;
2、员工抢单;
3、“走”接单去;
4、"包裹到家"
5、已领任务查询;
思维导图:1)列出主体功能
2)找出隐形的功能点
3)找出关联模
4)重点写出特殊的业务需求
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