bug常用工具

市面上常用的bug用例管理工具
1.JIRA    -->  鸡爪
2.Gitlab    -》        GIT  和svn很像，不单纯是一个bug管理工具
3.Bugzilla
4.禅道（zentao）



面试题：1.你在以前公司用过哪些bug管理工具？
                2.一条完整的bug应该包含哪些信息？
               3. 你所负责的模块当中，出现了哪些bug，你对bug是怎样分析定位的？
                4.你所了解的bug管理流程是怎样的？（你以前公司对bug是怎么管理的）
提单：指定是提bug
回答：测试人员提交bug至测试经理进行规范审核，如审核通过后，测试经理就把bug发送至开发经理
然后开发经理就把bug分配给开发人员。开发人员进行确认，如确认是bug，先判断是否可延期解决，如不能则进行修复。修复完成之后给测试经理，由测试经理分配给测试人员进行回归测试。测试通过则关闭bug,如果不通过重新激活给开发人员，最后直至被修复验证后通过关闭。

仲裁：实指公司项目中具有话语权的领导人员

bug级别：分为四个级别
L1 L2 L3 L4
1 2 3 4
1.致命级：会造成系统崩溃，蓝屏，花屏，手机重启等类bug
2.严重级：只会造成主体功能无法使用，如如闪退，基础功能失效
3.一般级：
4.建议级：通过测试经理或者项目领导讨论之后得到通过的这类bug


禅道：
访问方式：
1.直接点击服务端上的“访问禅道”这个按钮
2.打开浏览器输入localhost或者127.0.0.1
登录用户名：admin       123456

短期项目：1-6月
长期项目：12月以上
运维项目：对已发布产品进行维护

bug：
所属产品
所属模块
影响版本
当前指派
bug类型
bug标题
严重程度
优先级
重现步骤