禅道
1、zentao也叫禅道：bug管理工具
用于管理文件，（用例、需求文档、计划）
是一款b\s架构的项目管理软件
免费的
市面上bug管理工具：JIRA\tapd、bugzilla等
2、提单：测试人员找bug，并且将找到的bug提交到bug管理工具
仲裁：在公司项目当中有话语权的大佬
优先级：因为在一个版本开发中，可能存在多个任务，根据任务或bug优先级较高的先解决
优先级越高的bug越优先解决！（优先级越高bug越严重）
3、bug的严重级别：
（1）致命：软件的直接崩溃或闪退
（2）严重：软件中的某一个流程走不通，影响到测试进度
（3）一般：如查询功能出现数据不正确
（4）提示性：如登录功能，在密码错误情况下未能给出提示语句或提示语不正确
（5）建议性/优化：开发出来的功能与需求文档一致，但是从用户的操作体验不太友好的反馈。也就是易用性bug（一般反馈给产品经理）
4、bug包含哪些信息？
bug标题、严重级别、bug优先级、重现步骤、实际结果、预期结果、指派人、附件截图、影响版本
5、bug状态
激活状态
已被指派
待确认
拒绝
已解决
关闭
重新激活
6、偶现：操作多次仅出现一次》》》》》拍照或视频
7、流程：
1）禅道里面缺陷处理的基本流程是：测试提交bug=>开发解决bug=>测试验证bug=>
测试关闭bug；
2）如果bug验证没有通过，可以激活：测试提交bug=>开发解决bug=>测试验证bug=>测试激活bug=>开发解决bug=>测试验证=>测试关闭。
3）在创建bug的时候，必填的字段是：影响版本，bug标题，重现步骤，所属模块。
4）创建bug的时候，可以直接指派给某一个研发人员去处理，他可以来验证解决这个bug。
5）开发解决bug后，可以直接指派给对应测试员去验证，他可以来验证通过后关闭这个bug。
数据库
1、数据库分为关系性数据库和非关系性数据库。
关系性数据库：依据关系模型创建的数据库，数据保存在不同的表中，表与表存在着某些关系。
非关系性数据库：通常数据以对象的形式存储在数据库中，不固定结构，例如列模型，键值对模型。
2、关系性数据库特点
1）.安全
2）.保持数据的一致性
3）.实现对表与表进行复杂的数据查询
非关系型数据库特点：
1）.效率高
2）.容易扩展
3）.使用更加灵活
3、Mysql特点
1）.体积小，安装简单，维护成本低
2）.开源，免费
3）.使用C++编写
4）.支持多系统
4、下载mysql
rpm -aq|grep mysql 查看当前服务器是否有安装数据库
rpm -ev 文件名称 --nodeps 移除安装
yum install -y mysql 安装数据库客户端
yum install -y mysql-server 安装数据库服务端
5、mysql常用命令：
service mysqld start 启动mysql数据库
service mysqld restart 重启数据
service mysqld stop 停止数据库
service mysqld status 查看数据库状态
mysqld mysql后的d代表的是一个守护进程
登录mysql数据库，第一次不需要密码
mysql -uroot -p
-u 代表是用户 user 的意思 root用户
-p 代表密码password 的意思
ctrl+c 或者exit退出数据库
mysqladmin -uroot password "123456" 修改用户密码（在linux界面执行）
[root@localhost /]# mysql -uroot -p
Enter password: （输入密码，密码不会显示）
mysql -uroot -p123456 修改密码后直接登录mysql数据库
show databases; 查看所有的库
注意在sql命令中每个命令结尾加分号（;）英文
create database shu1; 创建shu1的数据库
use shu1; 进入shu1数据库中
select database(); 查看当前在哪个库
drop database +库名 删除该个数据库
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